Qualitätsberatung & Training
für Struktur & gesundes Wachstum

Qualität braucht Verantwortung.
Qualität bestimmt mein Leben.

Vor gut 20 Jahren als ich in der Hotellerie meine ersten Erfahrungen mit dem Begriff Dienstleistungsqualität machen durfte, war mir noch nicht so bewusst wie facettenreich und vielseitig der Begriff „Qualität“ für meine spätere berufliche Ausprägung einmal sein wird.

Die Automobilindustrie hat mir dann Jahre später das Salz in der Suppe gegeben und mich nachhaltig hinsichtlich  Prozessoptimierung und den Umgang mit Konflikten gelehrt.

Qualität ist wie eine gute Rezeptur die Verfeinerung der Zutaten bestimmt dabei der Kunde selbst.

Mein persönlicher Produkt-Entstehungsprozess.