Qualitätsberatung & Training
für Struktur & gesundes Wachstum

Beratung

Meine Beratung erfolgt im PDCA-Zyklus gemäß den klassischen Schritten „Plan-Do-Check-Act“.

Plan:

Planen – Lenken – Analysieren – Steuern - Agieren
Erstellen einer umfangreichen Ist-Analyse: Was muss optimiert werden? Wo befinden sich die Potenziale in der bestehenden Organisation?

Do:

Tun – Handeln – Eingreifen – Reagieren
Anhand der Ist-Analyse wird entschieden, mit welchen Methoden die Themen bearbeitet und umgesetzt werden; dabei spielt die Relation von Aufwand und Nutzen eine bedeutende Rolle. Für die Lösungen legen wir gemeinsam Wirksamkeitskennzahlen sowie Termine und Verantwortlichkeiten fest. Dabei werden sowohl Präventiv- als auch Sofortmaßnahmen bedacht.

Check:

Checken – Prüfen
Nach einem vereinbarten Zeitraum werden die Maßnahmen in Ihrem Haus von Ihnen selbst oder mit meiner Unterstützung auf ihre Wirksamkeit überprüft mit Hilfe der Audit-Methode und - wenn notwendig – Anpassungen vorgenommen.

Act:

Aktion – Handeln – praktizieren – Lernen
Nach erfolgreichem Einsatz der Maßnahmen werden die Bereiche im kontinuierlichen Zyklus überwacht und immer wieder verbessert. Auch hier stehe ich Ihnen gerne in regelmäßigen Abständen mit einer Beratung und einem internen Audit zur Seite.

Qualität ist Chefsache – Führungsqualität wird durch Vorgeben und Vorleben positioniert. Das Fundament für ein beständiges und tragfähiges Qualitätsmanagement-System. 

Mit einer Selbstbewertung nach DIN EN ISO 9004 finden wir heraus, wo Sie derzeit mit Ihrer Mannschaft stehen.